Het is alweer een tijdje geleden dat de online casinobranche aanzwol met nieuwe spelers op de markt. Het merendeel van deze nieuwelingen kwam echter niet verder dan wat piekfijn gestyled websites, zonder echt te overtuigen met hun aanbod en diensten. Hierbij past Kaasino wellicht als een uitzondering. Dit Nederlandstalige online casino is al enkele jaren op de markt, maar kwam tot nu toe voornamelijk uit de schijnwerper vandaan door de sterk omvangrijke spelcollectie, die veel games bevat van topontwikkelaars als NetEnt en Microgaming.
Brand Overzicht
Kaasino kaasino-casinos.nl werd in 2015 opgericht. De website is beschikbaar voor alle Nederlandstalige landen waar online casino’s niet of nog maar zeer beperkt zijn toegestaan, zoals België, Duitsland en Frankrijk (voorlopig). Het bedrijf kende een vlucht toen het merendeel van andere casinomerkken dat tot die tijd aan Nederlandse spelers was gericht alweer gingen sluiten. Nu kan men de aandacht van bezoekers pakken door zijn diverse games en bonus-aanbod.
Het is zeker niet ongebruikelijk dat online casino’s een thematische invulling geven aan hun naam, zoals bijvoorbeeld “Mr Green” of “EuroGrand Casino”. Ook Kaasino heeft voor deze benadering gekozen: de website geeft blijkbaar beroep op Nederlandse humor door het gebruik van ‘kaas’ in de naam en verschillende kaassymbolen, te zien in het spelmenu. Daarnaast zijn er veel websites van online casino’s waarbij dit principe niet wordt toegepast.
Registratie Proces
Het registreren bij Kaasino is een eenvoudige procedure die wekelijks wordt bekeken en opgewaardeerd door de provider. In het voorlopig bestaat de keuze tussen verschillende leeftijdscategorieën, waaronder “Student”, “Uitgaaf” en “Casinofan”. Dit maakt mogelijk dat iedereen zijn gegevens in kan dienen alsof hij/zij daadwerkelijk onder een bepaalde categorie zou vallen. Dat is niet hetzelfde als de regelmatig te horen reclame die op allerlei andere websites verschijnt, waarbij men beweert dat er ‘veilig’ en ‘geheim’ moet worden gespeeld bij speciale promotiecodes of links.
Het registratieformulier bestaat uit een vragenlijst van maximaal twaalf elementen. Hieronder valt het invullen van uw geboortedatum, naam, emailadres en wachtwoord, waarna je via e-mail wordt bevestigd dat de aanvraag is ontvangen door de website van Kaasino.
Account Functies
Eénmaal geregistreerd kan men aangiften om uw geld in te zetten voor een spel. Er zijn drie verschillende rekeningopties: Creditcard, Neteller en Skrill (ook wel Moneybookers). Op de website wordt melding van maandelijks een “gratis” gratis storting gedaan. Bij de ontvangst hiervan kan men meerdere geldopnamen doen via bank of mobiel.
Het aanmaken van een account is voor iedereen toegankelijk, ongeacht hoe oud hij/zij moet zijn (minimaal 18 jaar). Daarnaast kan je gebruik maken van de beschikbare functies als inloggen op verschillende apparaten. In het overige kun je tevens alle bestaande en nieuwe spelautomaten downloaden.
Bonussen
De Nederlandse online casino’s geven hun beste uithuwelijken, met name voor beginnend casinofanatics. Omdat het niet is de bedoeling dat een nieuw lid zijn inleggevers verliest aan één of ander geldbedrag als resultaat van iedere nieuwe transactie, krijgt men daarom bij ieder spelautomaten startgeld op hun saldo. Deze bonussen worden per kasinotypus gedefineerd en zullen variëren naar gelang wat voor soort speler je bent (beginnend of reguliere). Men kan niet met gelden van een ander netwerk betalen.
Er zijn in totaal 19 spelautomaten op de website waarvan er velen uitgewerkt worden als klad. Deze spelautomaten bieden verschillende bonustypes aan zoals casinobonussen, bonusgames en speciale voorradenspins. Daarnaast is er een aparte sectie beschikbaar om uw kasino te verlaten na het maken van de eerste inwisseling. Bij deze opties kunt u ook alle bestaande spelautomaten downloaden.
Betalingen & Uitbetalingen
De Nederlandse online casinomerkken gebruiken vaak verschillende methodes voor geldovermaken en -opnemen, zoals Creditcard (Visa), Neteller, Skrill, Maestro. Het aanmaken van een account bij Kaasino kost niets.
Daar waar bij andere bedrijven de verplichte kosten nogal eens erg hoog zijn, kan men hier voor minder dan €20,- opnemen en kan men uitbetalen tegen een percentage dat slechts maximaal 3% per aflevering bereikt.
Binnen Kaasino is het overigens niet mogelijk om geld te verwijderen door een creditcard aan te melden, zoals bij andere online casinomerkken. De website meldt dat de bestaande bankrekening zal worden opgericht nadat er gebruik wordt gemaakt van alle spelautomaten die beschikbaar zijn.
Spelcategorieën
Op Kaasino zijn er in totaal 19 verschillende Nederlandse games beschikbaar, zoals:
- Slots: hieronder valt bijvoorbeeld Starburst.
- Live Casino Spellen: live blackjack en roulette
- Vlotter- En Crapspellen: kladspelletjes van de bekendste gokhuispartijen
- Bingo Spelen: een opzichzelfstaande sectie met verschillende bingo games
Naast deze secties zijn er ook diverse andere opties beschikbaar zoals:
- Highroller (diensten en producten voor reguliere, sterk bevoorraadde spelautomaten)
- Bonuskamers
- Poker kamers
Er is geen aparte categorie ‘Live’ in het menu.
Software Ondersteuning
Kaasino heeft een overzichtelijke menustructuur met elk de belangrijkste secties als onderwijs, helpen en beheer. Binnen elke van deze rubrieken kun je naar verschillende subrubrieken klikken. Op deze manier is men in staat om snel bij alles te komen wat nodig is.
Mobiel Versie
De mobiele app wordt vermoedelijk beschikbaar gemaakt via download, aangezien er een keuze kan worden getoond door middel van de ‘Appstore’.
Ook na het downloaden heeft men wel steeds toegang tot dezelfde games.
Beveiliging
Uw persoonlijke gegevens zijn opgeslagen in een beveilige database en worden beschermd tegen pogingen om ze te kraken. Kaasino maakt ook gebruik van SSL- encryptie voor alle transacties, zoals uw wachtwoord en geldzendingen.
Het bedrijf is lid van de Online Gaming Nederland (ONGL) regelgevende organisatie waardoor deze site officieel aan allerlei nationale casino wetten voldoet. Daarnaast heeft het ook al een online licentie gekregen voor het leveren van diensten in landen buiten Europa.
Klantenservice
Het antwoord op veel algemene vragen vindt men via de FAQ pagina die je kunt bereiken door met je muis over de “Hulp”-knop te scrollen, rechts bovenin. De andere klantendienst opties zijn e-mail en telefoon (dankzij een kaartje in het menu). Daarnaast kunnen spelers ook contact opnemen via chat om direct hulp of antwoord te krijgen.
Gebruikerservaring
Niet alleen de website van Kaasino is aangenaam voor gebruiker, maar men kan zich er zo snel mogelijk goed op oriënteren. Binnen de verschillende secties vind je geen lastige navigatie die moeilijk te doorgronden of begrijpen is.
Een bezoeker met behulp van alle beschikbare opties om zijn/haar spelautomaten selectie uit te breiden, en daarbij vragen stellen over eventuele bonussen, kan direct start maken voor een eerste betaling via de “Uitloggen” knop in het menu. Van hieruit is men bijna direct bereikbaar om een vraag aan klantenservice te stellen.
Snelheid (Prestaties)
Men vindt gemakkelijk zijn spelautomaten en kan ze selecteren op basis van soort, bonus, thema of andere kenmerken. Deze keuze is ook online beschrijfbaar, zodat de bezoeker weet wat hij/zij zal verwachten bij het maken van een bestelling via de website. Echter zijn er enkele problemen geïdentificeerd met alle mobiele apps.
Eindbeslissing:
Ook al is Kaasino wellicht niet de bekendste Nederlandse online casinomerk, je zult door dit artikel kunnen bepalen dat ze voor iedereen in staat zijn om verschillende functies aan te bieden die uiteindelijk een prettige gebruikerservaring en optie maken. Omdat men beschikt over veel Nederlandse games kan elke spelautomaten liefhebber hier zinvolle informatie vinden waarmee hij/zij al direct start met gokken bij dit bedrijf.
